Politique de confidentialité
1. Introduction
La protection de vos renseignements personnels est importante pour Ton alliée pétillante S.E.N.C (« nous »).
La présente politique vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25.
En utilisant notre site web https://tonallieepetillante.com/, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
2. Renseignements personnels recueillis
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lors de vos interactions avec notre site :
Nom et prénom
Adresse postale et adresse de livraison
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations de paiement (ex. carte de crédit, mode de paiement utilisé)
Historique des commandes et préférences de produits
Adresse IP et données de navigation (cookies, témoins de connexion)
Ces renseignements sont recueillis uniquement lorsque vous :
Passez une commande en ligne
Créez un compte utilisateur
Nous contactez via un formulaire ou par courriel
Naviguez sur notre site web
3. Utilisation des renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour :
Traiter et livrer vos commandes
Émettre vos factures et reçus
Communiquer avec vous au sujet de vos achats
Gérer votre compte client
Améliorer nos produits, services et l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et fiscales
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.
4. Partage des renseignements
Vos renseignements peuvent être communiqués à des tiers uniquement dans les cas suivants :
À nos fournisseurs de services (ex. plateforme de paiement, service de livraison), lorsque cela est nécessaire à la prestation du service.
Aux autorités compétentes si requis par la loi ou par ordonnance d’un tribunal.
Ces tiers sont tenus contractuellement de protéger la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les fins autorisées.
5. Conservation et sécurité des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables.
Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, le vol ou tout accès non autorisé.
Les paiements effectués sur notre site sont traités par un prestataire de services conforme aux normes de sécurité PCI-DSS. Aucune information bancaire complète n’est conservée sur nos serveurs.
6. Cookies et témoins de navigation
Notre site utilise des témoins (cookies) afin d’améliorer votre expérience et d’analyser le trafic.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos renseignements personnels détenus par notre entreprise
Demander leur rectification en cas d’erreur
Retirer votre consentement à l’utilisation de certaines données, lorsque applicable
Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessous.
8. Responsable de la protection des renseignements personnels
En vertu de la Loi 25, le responsable désigné est :
Nicolas Morin
Architecte Système
nicolas@tonallieepetillante.com
Ce responsable veille au respect de la présente politique et agit comme point de contact pour toute question ou demande relative à la confidentialité.
9. Mise à jour de la politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour l’adapter à nos pratiques ou à la réglementation en vigueur.
Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour la plus récente.
Dernière mise à jour : 16-10-2025
10. Contact
Pour toute question concernant la présente politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec nous à :
📧 info@tonallieepetillante.com
📞 1 (418) 440-2225
🏢 208 rue Principale, Armagh, QC, G0R 1A0